Planejamento estratégico da Comunicação, indicação e implementação de ferramentas e ações a partir de diagnóstico detalhado da realidade atual da organização, considerando-se variáveis como segmento de mercado, concorrência, públicos-alvo, perfil de renda e consumo, cenário econômico, medidas de política monetária e cambial e outras decisões de governo que impactem direta ou indiretamente o negócio do cliente. A implementação deste planejamento estratégico contemplará também as potencialidades e deficiências da organização, propondo açòes de comunicação e marketing que minimizem riscos e potencializem resultados.