Pela própria especificidade do trabalho, uma agência de comunicação, principalmente a que tem um perfil como o da Multitexto - de zelar permanetemente pela imagem institucional do cliente e de manter um relacionamento constante e diário com a imprensa, em que os fatos são tratados em tempo real - não se pode pensar a jornada de trabalho de forma burocráta e igual à das demais empresas, que funcionam apenas em horário comercial.
Por ser extremamente dinamico e reagir a ações, o processo de comunicação tem que ser repensado a cada instante e sofrer alterações de curso sempre que necessário. Diante disto, um problema ou uma solução nesta área não pode, às vezes, esperar o horário comercial do dia seguinte.
Além disso, ações promocionais online e o próprio conceito da informação instantânea, propiciada pelo dinamismo da internet, pede ocasionalmente ações rápidas eacompanhamentos e atualizaçãos imediatas.